Foram selecionados os questionamentos mais comuns entre os usuários, respondidos e disponibilizados abaixo.

Caso sua dúvida não esteja listada, entre em contato conosco.

Obs. 1: Não reinstale nem permita a reinstalação do sistema sem antes consultar o suporte técnico da Neurotec®.
Obs. 2: A maior parte das dúvidas e problemas pode ser esclarecida consultando os Manuais que acompanham o produto.
Obs. 3: O plug da tomada do seu computador, seja ele desktop ou notebook, precisa OBRIGATORIAMENTE conter 3 pinos para que o equipamento funcione corretamente.
Obs. 4: Pelo menos um eletrodo de referência DEVERÁ ser colocado no paciente em TODOS os exames! Sugere-se no EEG o uso de 2 eletrodos de referência.
Obs. 5: O aterramento deverá ser feito pelo cliente, de acordo com a especificação sugerida neste modelo, exclusivamente para o equipamento.